Política de Privacidade
Última atualização: 11 de janeiro de 2026
1. Introdução
A Nullar está comprometida com a proteção da privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.
Ao utilizar a plataforma Nullar, você consente com a coleta e uso de suas informações conforme descrito nesta política.
2. Informações Coletadas
Coletamos as seguintes categorias de informações quando você utiliza nossa plataforma:
2.1 Dados de Cadastro
- • Nome completo
- • Endereço de email
- • Senha (armazenada de forma criptografada)
- • CPF (para verificação de identidade)
2.2 Dados da Loja
- • Nome e descrição da loja
- • Logo e banner personalizados
- • Configurações e preferências
2.3 Dados de Produtos
- • Nome, descrição e preço dos produtos
- • Imagens e arquivos digitais
- • Estoque e chaves de entrega
2.4 Dados de Transações
- • Histórico de vendas e compras
- • Informações de pagamento processadas pelo Mercado Pago
- • Status de pedidos e entregas
2.5 Dados de Navegação
- • Endereço IP e localização aproximada
- • Tipo de dispositivo e navegador
- • Páginas visitadas e tempo de permanência
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:
- • Fornecer, operar e manter nossos serviços
- • Processar transações e enviar notificações relacionadas
- • Criar e gerenciar sua conta de usuário
- • Personalizar e melhorar sua experiência na plataforma
- • Prevenir fraudes, abusos e atividades ilegais
- • Cumprir obrigações legais e regulatórias
- • Comunicar atualizações importantes sobre a plataforma
- • Responder a solicitações de suporte
4. Base Legal para Tratamento
O tratamento de dados pessoais pela Nullar está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- • Consentimento: Quando você se cadastra e aceita nossa política
- • Execução de contrato: Para fornecer os serviços contratados
- • Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes
- • Cumprimento de obrigação legal: Para atender requisições de autoridades
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:
- • Mercado Pago: Para processamento de pagamentos e transações financeiras
- • Autoridades competentes: Quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação
- • Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
- • Prestadores de serviço: Empresas que nos auxiliam a operar a plataforma, sob contratos de confidencialidade
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma:
- • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento da plataforma
- • Cookies de autenticação: Para manter sua sessão ativa
- • Cookies de preferências: Para lembrar suas configurações
- • Cookies de análise: Para entender como você usa nossa plataforma
Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações:
- • Criptografia de senhas usando algoritmo bcrypt
- • Conexões seguras via HTTPS/TLS
- • Tokens JWT com expiração para autenticação
- • Validação rigorosa de dados no servidor
- • Rate limiting para proteção contra ataques
- • Backups regulares e redundância de dados
- • Acesso restrito a dados por funcionários autorizados
Embora implementemos medidas robustas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Você também é responsável por manter suas credenciais de acesso seguras.
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:
- • Fornecer nossos serviços enquanto sua conta estiver ativa
- • Cumprir obrigações legais (mínimo de 5 anos para dados fiscais)
- • Resolver disputas e exercer nossos direitos legais
Após o encerramento da conta, podemos reter dados anonimizados para fins estatísticos ou dados necessários para cumprimento de obrigações legais.
9. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos:
- • Confirmação: Confirmar a existência de tratamento de seus dados
- • Acesso: Acessar seus dados pessoais
- • Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- • Anonimização: Solicitar anonimização de dados desnecessários
- • Portabilidade: Solicitar portabilidade de seus dados a outro fornecedor
- • Eliminação: Solicitar exclusão de dados tratados com consentimento
- • Informação: Saber com quem seus dados são compartilhados
- • Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento
- • Oposição: Opor-se a tratamento irregular de dados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do nosso servidor no Discord identificando-se adequadamente.
10. Transferência Internacional de Dados
Seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que:
- • Os países ou organizações receptoras possuem grau adequado de proteção de dados
- • Existem cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD
- • A transferência é necessária para execução de contrato ou cumprimento de obrigação legal
11. Dados de Menores
A plataforma Nullar não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menor sem autorização parental adequada, tomaremos medidas para excluir essas informações.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas:
- • Atualizaremos a data de "Última atualização" no início desta página
- • Notificaremos você através de aviso na plataforma ou no nosso servidor do Discord
- • Poderemos solicitar novo consentimento se necessário
O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação da nova política.
13. Contato e Encarregado de Dados
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco exclusivamente através do nosso servidor no Discord:
- • Canal de atendimento: Discord da Nullar (exclusivamente)
- • Tempo de resposta: Até 15 dias úteis para solicitações de direitos LGPD
A Nullar não oferece suporte por email. Todo o atendimento é realizado exclusivamente através do Discord.
Você também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos.
Ao utilizar a plataforma Nullar, você declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade.